CUSTOMERSUCCESS & SUPPORT

Школа: Changes Academy

Категория : Менеджмент

. Отзывы: 0

Обучение профессиональным знаниям и прикладным навыкам построения и эффективного управления процессами Сustomer Success & Support в компании

Про курс

18 лекций

10 модулей

Вы научитесь
1
Лучшим практиках построения сервисных отделов Сustomer Success & Support
2
Основным сервисным навыкам взаимодействия с клиентами
3
Алгоритмам оценки работы сервисного отдела: (KPI и метрики)
4
Использованию CRM систем и анализу данных для управления клиентским опытом
5
Выстраивать результативный процесс upsell и систему мотивации команды
6
Эффективно использовать инструменты Customer Success/Support

Перейти на страницу курса

. . .

Отзывы о курсе
от студентов

Все отзывы получены только от реальных студентов, прошедших курс и готовые поделиться своими впечатлениями с другими

Фильтры

0 результатов

Все

. . . . .

Извините, отзывы пока отсутствуют...

Другие курсы от Changes Academy

Product management

PRODUCTDISCOVERYFUNDAMENTALS

Школа: Changes Academy

Категория : Менеджмент

. Отзывы: 0

Чему вы научитесь 1.Определять ключевые риски, подтверждая гипотезы путем сбора отзывов пользователей 2.Формировать прототип, тестировать гипотезы, проводить...

Sales

Лидогенерация в IT

Школа: Changes Academy

Категория : Менеджмент

. Отзывы: 0

Чему вы научитесь 1 Настраивать входящую и исходящую лидогенерацию в компании 2 Находить оптимальный набор инструментов лидогенерации...

Product management

PRODUCTGROWTH & MARKETING

Школа: Changes Academy

Категория : Менеджмент

. Отзывы: 0

Чему вы научитесь 1 Определять эффективные продуктовые и Маркетинг овые воронки для фазы роста 2 Выводить продукта...

PM TECH SKILLS

Школа: Changes Academy

Категория : Менеджмент

. Отзывы: 0

Узнаете как устроен и работает интернет-продукт, как сопоставить пользовательский сценарий с техническими компонентами и оценить усилия, необходимые...

Посмотреть все

Оставить отзыв о курсе

CUSTOMERSUCCESS & SUPPORT от школы Changes Academy

Это обязательное поле. Заполните его, пожалуйста. Ваше имя*

Введённый адрес электронной почты неверен Ваша электронная почта*

Это обязательное поле. Заполните его, пожалуйста. Напишите ваши впечатления о курсе*

Оцените курс* Пожалуйста, оцените прошедший курс.

Я даю согласие на обработку моих личных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю условия Пользовательского Соглашения.

Пожалуйста, подтвердите. Это условие обязательно.

Я подтверждаю, что этот отзыв основан исключительно на моих собственных впечатлениях и есть мое собственное мнение об этом курсе. У меня нет ни личных, ни деловых связей с лицами, проводящими этот курс, и написание этого отзыва не оплачивается и никак не вознаграждается. Пожалуйста, подтвердите. Это условие обязательно.